Política de Privacidade - ProjectPro Institute

Compromisso com Sua Privacidade

O ProjectPro Institute valoriza a confiança que você deposita em nós ao compartilhar suas informações. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

Última atualização: 26 de outubro de 2025

Coleta de Dados Pessoais

Quais Dados Coletamos

Coletamos diferentes categorias de informações dependendo da sua interação com nosso website:

Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone quando fornecidos voluntariamente através de formulários de contato ou inscrição
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem de acesso
Dados de Cookies: Informações armazenadas através de cookies, conforme descrito em nossa Política de Cookies
Dados Profissionais: Informações sobre área de atuação, experiência e interesse em cursos específicos, quando fornecidas

Como Coletamos os Dados

Formulários Online: Através de formulários de contato, inscrição e solicitação de informações
Tecnologias de Rastreamento: Cookies e tecnologias similares para análise de uso do website
Comunicações Diretas: Informações fornecidas em e-mails, telefonemas ou outras formas de comunicação
Ferramentas de Analytics: Plataformas como Google Analytics para compreensão de padrões de navegação

Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

Consentimento: Quando você voluntariamente fornece informações através de formulários ou aceita cookies
Interesses Legítimos: Para melhorar nossos serviços e comunicações, sempre respeitando seus direitos
Execução de Contrato: Quando necessário para prestação de serviços educacionais solicitados
Cumprimento Legal: Quando exigido por lei ou regulamentação aplicável

Uso dos Dados Pessoais

Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Comunicação

Responder a solicitações, enviar informações sobre cursos e manter contato sobre serviços educacionais

Análise e Melhoria

Compreender como o website é utilizado para aprimorar a experiência e conteúdo oferecido

Marketing

Enviar informações sobre novos cursos, eventos e conteúdos relevantes (com seu consentimento)

Segurança

Prevenir fraudes, garantir segurança do website e proteger direitos e propriedade

Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços: Empresas que auxiliam em operações como hospedagem de website, análise de dados e comunicações (sempre sob contratos de confidencialidade)
Plataformas de Analytics: Serviços como Google Analytics para compreensão de métricas de uso (dados anonimizados quando possível)
Obrigações Legais: Autoridades governamentais ou judiciais quando requerido por lei
Parceiros Educacionais: Instituições certificadoras quando relevante para prestação de serviços (com seu consentimento explícito)

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais com terceiros para fins não relacionados aos nossos serviços educacionais.

Período de Retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

Dados de Contato: Até que você solicite a exclusão ou por até 5 anos após última interação
Dados de Analytics: Conforme políticas das plataformas utilizadas, geralmente entre 14 e 26 meses
Dados Contratuais: Conforme prazos legais de guarda de documentos fiscais e contratuais (geralmente 5 anos)

Proteção de Dados

Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Segurança Técnica

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Controles de acesso baseados em função
• Backups regulares e seguros

Segurança Organizacional

• Treinamento de equipe em privacidade
• Políticas internas de proteção de dados
• Contratos de confidencialidade
• Revisões periódicas de segurança

Armazenamento e Transferência

Seus dados são armazenados em servidores seguros. Quando utilizamos prestadores de serviços internacionais:

Garantimos que possuem certificações de segurança reconhecidas
Estabelecemos contratos com cláusulas de proteção de dados
Cumprimos exigências da LGPD para transferência internacional

Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa representar risco aos seus direitos e liberdades, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD, detalhando a natureza do incidente e as medidas tomadas.

Seus Direitos

Direitos dos Titulares de Dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso aos Dados

Solicitar confirmação sobre existência de tratamento e acessar seus dados pessoais

Correção de Dados

Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Eliminação de Dados

Requerer eliminação de dados tratados com seu consentimento, salvo exceções legais

Portabilidade

Solicitar portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço

Oposição ao Tratamento

Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em interesses legítimos

Revogação de Consentimento

Revogar consentimento para tratamento de dados a qualquer momento

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco através:

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 21 3827 4691
Formulário: Através da nossa página de contato

Responderemos a todas as solicitações no prazo estabelecido pela LGPD (15 dias, prorrogáveis por mais 15 dias mediante justificativa).

Seus Direitos e Instruções de Opt-Out

Você não é obrigado a fornecer informações pessoais ao utilizar este website. Se preferir não compartilhar seus dados, você pode:

Evitar preencher formulários de contato, cadastros de conta ou qualquer recurso de envio de dados
Desabilitar cookies através das configurações do seu navegador (consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes)
Entrar em contato diretamente conosco para solicitar a exclusão de quaisquer dados pessoais previamente compartilhados

Respeitamos suas escolhas de privacidade. Se desejar que excluamos seus dados, entre em contato através dos detalhes fornecidos em nossa página de contato. Processaremos sua solicitação prontamente.